网站在线客服系统  强大的后台

访问行为自动记录，360°全方位了解每个访客，帮助企业实现推广效果最大化。数据集群部署全面的SLA保障体系为用户数据保驾护航，贯穿产品体验，致力于帮助客户成功

应用智能算法  助力企业客服提升

轻聊在线客服系统应用智能算法，帮助企业快速搭建互联网客服平台，多种功能应用于在线营销，减少人工接待成本，提高客户转化率

精准识别客户信息

智能识别新老访客访问信息，可实时查看访客信息，让您清楚的了解客户，为客户推荐更合适的产品，提高企业精准化

移动客服  随地工作

无需人工值守电脑，随时随地都可工作，电脑手机办公切换自如，不放过每一个客户，不错过每一个时间，灵活办公值得拥有

智能快捷回复

商户可将与客户常用沟通的文字，链接，图片，文件放入快捷回复框，只需一键即可回复客户，大大的提高了客服的工作效率

智能应答机器人

提供24小时无人值守智能机器人，在线客服机器人系统可根据客户提问的关键词，自动进行精准回复，为企业降低人工成本

对话分配  对话转接

企业可根据访客信息设置不同的接待分配策略。客服与客服之间可以进行相互的转移，加强协作能力，共同提生服务价值

坐席监控  满意度调查

管理员可以实时查看访客访问记录及客服与客户的沟通记录。沟通结束后，客服系统自动发起对客服的评价，提高客户对我们的满意度